为进一步提升医疗服务质量,优化患者就医体验,近日,我院成功举办了一场别开生面的窗口服务明星竞赛活动。
此次活动覆盖了医院各个窗口服务岗位,包括挂号、收费、导诊、咨询等。参赛人员以饱满的热情和专业的态度,展示了他们在日常工作中的优秀服务技能和职业素养。
竞赛过程中,评委们根据参赛人员的服务态度、沟通技巧、业务能力以及患者满意度等多个方面进行了综合评分。经过激烈角逐,最终评选出了一批表现突出的窗口服务明星。
这些服务明星在日常工作中,始终以患者为中心,耐心解答患者疑问,积极提供帮助,赢得了广大患者的高度赞誉。他们的优秀表现不仅为医院树立了良好的形象,也为其他窗口服务人员树立了榜样。
此次竞赛活动的成功举办,不仅激发了窗口服务人员的工作热情和积极性,也进一步推动了医院服务质量的提升。未来,我院将继续加强窗口服务人员的培训和管理,不断提升他们的服务水平和专业素养,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
此次活动不仅是对窗口服务人员的一次全面检阅,更是对医院服务质量的一次有力推动。我们坚信,在全院职工的共同努力下,我院的医疗服务水平将迈上一个新的台阶。